Customer Success Implantation (Implantação ERP)

INTERSOLID DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS S.A

Guararapes - SP

5 posições

Integral

CLT
Híbrido

Customer Success Implantation (Implantação ERP)

SOBRE A EMPRESA:

A Intersolid Software é uma empresa de tecnologia ERP voltada aos Supermercados, buscando trazer soluções inovadoras. O ambiente de trabalho é dinâmico, temos o selo GPTW (melhores empresas para se trabalhar), e prezamos muito por isso.

NOSSOS VALORES:

  •  Ética
  •  União
  •  Inovação
  •  Respeito
  •  Qualidade

 

 

 BENEFÍCIOS:

  • Participação nos lucros e resultados
  • Vale Alimentação
  • Programa de indicação
  • Seguro de vida
  • Plano de saúde parcial com coparticipação
  • Auxílio Creche
  • Day Off e cartão de aniversário

RESPONSABILIDADES (VOCÊ IRÁ):

  •  Participar de projetos de implantação
  • Oferecer suporte técnico aos clientes/usuários na utilização, esclarecimento de dúvidas e solução de problemas;
  • Realizar os processos de cadastros, e de auxílio aos clientes/usuários na utilização do sistema nas rotinas diárias;
  • Identificar os problemas e dúvidas e encaminhar as solicitações para os analistas de requisitos de desenvolvimento;
  • Levantar informações junto aos usuários, no registro e na elaboração de relatórios dos atendimentos
  • Registrar os atendimentos realizados e pendentes, com o intuito de realizar o controle e a aferição de sua qualidade;
  • Realizar teste em programas e simular problemas em ambientes controlados, confeccionar, atualizar e disponibilizar arquivos (relatórios do sistema, relatórios técnicos e atualização de versão).

REQUISITOS:

  • Formação em Administração, Contabilidade, Sistema de Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em ERP e Linguagem SQL;
  • Boa comunicação e proatividade;
  • Disponibilidade para viagens.

DIFERENCIAL:

  • Ter experiência profissional na área supermercadista.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Graduação
  • Ensino Técnico
  • Tecnólogo

Localização

Rua Santa Rosa, 170, Jardim Estádio, Guararapes - SP, Brasil, 16.700-000