Customer Success Implantation (Implantação ERP)
INTERSOLID DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS S.AGuararapes - SP
5 posições
Integral
CLT
Híbrido
Customer Success Implantation (Implantação ERP)
SOBRE A EMPRESA:
A Intersolid Software é uma empresa de tecnologia ERP voltada aos Supermercados, buscando trazer soluções inovadoras. O ambiente de trabalho é dinâmico, temos o selo GPTW (melhores empresas para se trabalhar), e prezamos muito por isso.
NOSSOS VALORES:
- Ética
- União
- Inovação
- Respeito
- Qualidade
BENEFÍCIOS:
- Participação nos lucros e resultados
- Vale Alimentação
- Programa de indicação
- Seguro de vida
- Plano de saúde parcial com coparticipação
- Auxílio Creche
- Day Off e cartão de aniversário
RESPONSABILIDADES (VOCÊ IRÁ):
- Participar de projetos de implantação
- Oferecer suporte técnico aos clientes/usuários na utilização, esclarecimento de dúvidas e solução de problemas;
- Realizar os processos de cadastros, e de auxílio aos clientes/usuários na utilização do sistema nas rotinas diárias;
- Identificar os problemas e dúvidas e encaminhar as solicitações para os analistas de requisitos de desenvolvimento;
- Levantar informações junto aos usuários, no registro e na elaboração de relatórios dos atendimentos
- Registrar os atendimentos realizados e pendentes, com o intuito de realizar o controle e a aferição de sua qualidade;
- Realizar teste em programas e simular problemas em ambientes controlados, confeccionar, atualizar e disponibilizar arquivos (relatórios do sistema, relatórios técnicos e atualização de versão).
REQUISITOS:
- Formação em Administração, Contabilidade, Sistema de Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em ERP e Linguagem SQL;
- Boa comunicação e proatividade;
- Disponibilidade para viagens.
DIFERENCIAL:
- Ter experiência profissional na área supermercadista.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
- Graduação
- Ensino Técnico
- Tecnólogo
Localização
Rua Santa Rosa, 170, Jardim Estádio, Guararapes - SP, Brasil, 16.700-000